服务条款

生效日期:2026-08-23 · 最后更新:2026-08-23

服务说明

Gakiva 是一款多语言本地化工具,为用户提供 Excel/CSV/Word/字幕/文本等文件的批量翻译、术语库、风格指南等服务。我们努力保障服务稳定可用,但不保证服务绝不中断或不出现差错。

账号注册

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付费、充值与退款

本服务采用免费 + 订阅的收费模式。订阅费用按所选套餐与计费周期(月付 / 年付)收取,订阅开通后额度一次性发放,月付 30 天有效、年付 365 天有效;到期自动恢复为免费档。用户可充值余额账户,用于到期自动续费。所有支付行为(包括订阅、加油包、余额充值、自动续费扣款)一经支付均不予退款;充值余额自充值起 730 天内有效,到期未消费部分作废。具体套餐、额度与有效期以页面展示为准,法律另有规定的除外。

知识产权

本服务的软件、界面、文案、图标等知识产权归 Gakiva 所有。用户上传并翻译的内容之知识产权归用户或相应权利人所有;我们仅为提供服务而处理这些内容。

内容与第三方 AI 处理

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禁止行为

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适用法律

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